artra biedt voor alle fases in de loopbaan van arbeidsmarktprofessionals passende opleidingen en trainingen aan. Of je nu starter, vakvolwassen uitzendprofessional of manager bent. We hebben altijd wel een opleiding of training die aansluit op jouw wensen en ambitie. Opleidingen kunnen klassikaal, als e-learning of blended gevolgd worden.
Bepaal wie er allemaal betrokken zijn bij het aankoopproces bij je klant, welke rol deze stakeholders spelen en hoe je hen in beweging krijgt. Zo creëer je tevreden klanten.
Je team bestaat uit professionals die ieder een eigen aanpak vergen. Hoe zorg je ervoor dat zij de juiste dingen doen en goed samenwerken?
Na de training herken je grensoverschrijdend gedrag, weet je hoe jouw (non-)verbale gedrag van invloed is op de ander en ben je in staat ongewenst gedrag te de-escaleren met verschillende technieken.
In deze theoretische opleiding verdiep je je in de gebieden Management en Organisatie, Financiën, Personeelsmanagement en Marketing.
Discriminatie is ongewenst en verboden. Weet je niet goed hoe je om moet gaan met discriminerende verzoeken? Na deze training sta je steviger in je schoenen!
If speaking with clients or candidates is a key part of your job, this training is for you. You will increase the return on your conversations and improve your non-verbal communication.
Met deze e-learning krijg je inzicht wanneer er sprake is van agressie of agressief gedrag bij bijvoorbeeld flexkrachten, klanten of collega’s. Je leert hoe je moet en kunt handelen in deze situatie.
Na het volgen van de e-learning herken je discriminerende verzoeken van bijvoorbeeld collega’s of opdrachtgevers. Je leert ook hoe te handelen in dergelijke situaties.
In deze e-learning leer je pestgedrag op de werkvloer herkennen. Je leert wat de gevolgen van dit gedrag zijn voor slachtoffer en organisatie en wat je tegen pestgedrag kunt doen.
In de e-learning leer je hoe je seksueel intimiderend gedrag op de werkvloer herkent en hoe je dit gedrag aanpakt. Zo voorkom je veel ellende, zoals ziekteverzuim, verloop en verlaagde productiviteit.
Weet jij nog niet precies welke opleiding het beste bij jouw wensen of ontwikkelbehoefte past? Neem contact met ons op. Wij denken graag met je mee!