Het kunnen berekenen van tarieven en marges is een essentiële vaardigheid voor een detacheringsprofessional. Volg deze e-learning voor het trainen van je rekenvaardigheden.
Hoe maak je de beste match tussen een kandidaat en een opdrachtgever? Na het volgen van deze training heb je betere telefonische vaardigheden en weet je hoe je succesvol bent met aanbiedend bellen.
Je leert hoe je van een vertrekkende medewerker een ambassadeur voor je organisatie maakt en welke voordelen dat heeft. Daarnaast is er aandacht voor diverse juridische en administratieve aspecten.
Deze training geeft jou als (aankomend) vestigingsmanager binnen de uitzendbranche de handvatten om jouw vestiging en team naar een hoger niveau te tillen. Je werkt actief aan je managementkwaliteiten.
Bepaal wie er allemaal betrokken zijn bij het aankoopproces bij je klant, welke rol deze stakeholders spelen en hoe je hen in beweging krijgt. Zo creëer je tevreden klanten.
Je team bestaat uit professionals die ieder een eigen aanpak vergen. Hoe zorg je ervoor dat zij de juiste dingen doen en goed samenwerken?
Na de training herken je grensoverschrijdend gedrag, weet je hoe jouw (non-)verbale gedrag van invloed is op de ander en ben je in staat ongewenst gedrag te de-escaleren met verschillende technieken.
In deze theoretische opleiding verdiep je je in de gebieden Management en Organisatie, Financiën, Personeelsmanagement en Marketing.
Discriminatie is ongewenst en verboden. Weet je niet goed hoe je om moet gaan met discriminerende verzoeken? Na deze training sta je steviger in je schoenen!
If speaking with clients or candidates is a key part of your job, this training is for you. You will increase the return on your conversations and improve your non-verbal communication.
Is speaking with clients, candidates, or employees an important part of your work? Do you want to increase the effectiveness of intakes, sales, and conversations with candidates or employees? Do you want to become more confident and learn to set clear boundaries? Then this training is a good choice for you!
Results:
The Conversation Techniques training is suitable for any labor market professional who wants to develop and improve their conversation techniques with clients, candidates, or employees. The (starting) level of this training is MBO+ level.
This training is also provided in Dutch: Gesprekstechnieken.
The Conversation Techniques training is offered in a blended manner. This means the training consists of a mix of learning activities: Online learning (e-learning), classroom learning, and learning on the job. You will prepare the theory at home. This way there’s more time for in-depth discussion and practice during the classroom session. The trainer encourages depth during the conversations. You learn to truly hear and question the other person, deal with resistance, and use different types of effective questioning techniques.
This blended approach to learning; online, classroom and on-the-job, ensures a higher learning yield. You’ll actively engage with the topic, are guided by an experienced trainer and learn from and with others.
The Conversation Techniques training lasts 1 day (2 half-days).
The training includes preparatory theory (e-learning) and assignments. The total study load for this is approximately 8 hours.
You pay € 615,- excl. VAT for the interactive Conversation Techniques training. This includes course materials.
Upon completion of the training, you will receive a certificate of participation.